Jan 26 2010
le clou Service & Support Portal
Mit dem Service & Support Portal, welches die Betaphase erfolgreich absolviert hat und jetzt offiziell online zu finden ist, stärkt le clou seinen After Sales Bereich. Das Portal bietet seinen Usern – abhängig vom Kunden-/Nutzertyp (Administrator, Endkunde …) – verschiedene produktspezifische Dienste, wie z. B. News, häufig gestellte Fragen, Downloads (Handbücher, Firmware, Demo-Files, Anleitungen, Schulungsmaterial usw.) und Video-Tutorials. Darüber hinaus stehen ein E-Support für eine schnelle Hilfe bei auftretenden Problemen, eine Reparaturabwicklung sowie eine Abholung von Altgeräten zur Verfügung.
